Заявление о подложности доказательств в гражданском процессе

3.2. понятие и виды гостиничных услуг

Гостиничное обслуживание принадлежит к сфере услуг, которая является одной из самых перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики.

С точки зрения потребителей, гостиница – это учреждение, предоставляющее проживание на коммерческой основе и предлагающее удобства и услуги на продажу индивидуально или в различных сочетаниях, и это понятие состоит из нескольких элементов.

Расположение гостиницы определяет ее географическое место внутри или поблизости какого-либо конкретного города, городка или поселка; на территории данного района расположение обозначает доступность и удобство, которое оно дает, привлекательность окрестностей, отсутствие шума и других неудобств.

Удобства гостиницы, которые включают спальни, рестораны, бары, помещения для приемов, совещаний и средства и сооружения для отдыха, такие как теннисные корты и плавательные бассейны, представляют собой набор разнообразных услуг для использования их клиентами. Гостиницы могут различаться по типу, размеру и другим признакам.

Обслуживание гостиницы включает в себя наличие конкретных гостиничных услуг, их качество, выраженные в таких показателях, как формальное и неформальное обслуживание, степень внимания персонала, расторопность и деловитость.

Имидж гостиницы может выражаться в способе, которым гостиница представляет себя людям, и в том образе, в котором она воспринимается ими при описании. Это побочный продукт ее расположения, удобств и обслуживания, но он усиливается такими факторами, как название, внешний вид, атмосфера, связанные с ней ассоциации – у тех, кто живет и питается там; тем, что она говорит о себе и что говорят

о ней другие люди.

Цена гостиницы выражает ее стоимость, определяемую ее расположением, удобствами, обслуживанием, имиджем и удовлетворением, получаемым ее клиентами от всей совокупности этих составляющих.

Отдельные элементы могут иметь для разных людей большее или меньшее значение. Один человек может относиться к расположению как к первостепенному фактору, и если оно его устраивает, может пренебречь другими факторами, например имиджем, поскольку цена находится в пределах той суммы денег, которую он готов потратить. Другие клиенты больше обеспокоены имиджем гостиницы, ее удобствами и обслуживанием. Однако все эти пять элементов связаны друг с другом, и в ситуации выбора большинство клиентов гостиниц склоняется к тому, чтобы либо принять, либо отвергнуть гостиницу в целом, т.е. как общую концепцию и общее понятие.

Таким образом, гостиничный продукт – это совокупность того, что можно предложить на рынке вниманию потребителя для приобретения, использования или потребления. Он включает физические объекты, услуги, места, организацию и идеи. Например, формирование общего впечатления для туриста или бизнесмена о пребывании в гостинице начинается задолго до начала поездки и содержит представления о визах, способах путешествия, особенностях национальной культуры, кухни, развлечениях и т.д.

Многообразие комбинаций гостиничного продукта ограничено только возможностями творческого воображения. Если гостиничное предприятие считает, что варианты комбинаций своих собственных услуг исчерпаны, то можно разработать новые услуги совместно с неконкурирующими фирмами, например включить в пакет вместе с номером услуги ресторана, аренду автомобиля, театральный билет, экскурсию и т.п.

Менеджеры гостиничного бизнеса должны думать о продукте в четырех аспектах: основной продукт, сопутствующий продукт, дополнительный продукт и продукт в расширенном смысле этого слова.

Гостиничные услуги представляют собой комплекс услуг, предоставляемых клиентам учреждений гостеприимства.

Особенности гостиничных услуг заключаются в том, что их можно оценить только после предоставления, их нельзя сохранить или консервировать. Спрос на гостиничные услуги непостоянный, а зависит от ряда факторов, в том числе и от сезона, потребностей туристов.

Рынок услуг совершенно не похож на другие рынки главным образом по двум причинам. Во-первых, услуга не существует до ее предо-ставления. Это делает невозможным сравнение и оценку услуг до их получения. Поэтому сравнить можно только ожидаемые выгоды и полученные. И во-вторых, услугам присуща высокая степень неопределенности, что ставит клиента в невыгодное положение, а продавцам затрудняет продвижение услуг на рынок.

В нормативном документе «Классификация гостиниц в РФ» отмечается, что при присвоении гостинице определенной категории наряду с прочими требованиями учитываются номенклатура и качество предоставляемых услуг; уровень обслуживания.

Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте условий договора – требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.

Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные. Они могут быть бесплатными и платными.

К основным услугам относятся проживание и питание. Оформление проживающих в гостинице и убывающих из нее должно производиться круглосуточно. В организациях общественного питания, связи и бытового обслуживания, размещенных в гостинице, лица, проживающие в гостинице, обслуживаются вне очереди.

Без дополнительной оплаты гостям могут быть предоставлены следу-ющие виды услуг (из «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ»):

– вызов скорой помощи;

– пользование медицинской аптечкой;

– доставка в номер корреспонденции при ее получении;

– побудка к определенному времени;

– предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

Кроме обязательных и бесплатных услуг, гостиницы предоставляют целый комплекс всевозможных дополнительных услуг, которые оплачиваются дополнительно. Перечень дополнительных услуг может пополняться, видоизменяться и дифференцироваться в зависимости от размеров отеля, его месторасположения и целевого назначения, уровня комфортабельности и других причин. Чаще всего отели предлагают своим гостям воспользоваться услугами предприятий питания (бара, ресторана, кафе, буфета, коктейль-бара, фитобара), продуктового и сувенирного магазинов, торговых автоматов. Провести свободное время и отдохнуть можно на дискотеке, в казино, ночном клубе, зале игровых автоматов, зале видеоигр, бильярдной и кегельбане. Для любителей активного отдыха отели предлагают воспользоваться услугами сауны, бани, массажной, бассейна (открытого, крытого и детского).

К подобным услугам также относятся спортзалы, детские площадки, мини-гольф, тренажерный зал, площадки для гольфа, баскетбола, волейбола, теннис, конюшня, пляж на морском, озерном, речном побережье, а также оборудование для водного и подводного видов спорта. Можно также посетить салон красоты, парикмахерскую, а также воспользоваться услугами медпункта, камеры хранения, сейфа в администрации и сейфа в номере, пункта обмена валюты, пункта заказа билетов (на самолет, поезд, автобус, такси и т.д.), бюро путешествий и экскурсий, пункта проката автомобилей, автостоянкой и парковкой автомобилей, гаражом, чисткой обуви. К услугам деловых людей предоставляются: зал совещаний, концертный зал, бизнес-центры, копировальный аппарат, факс, местный и международный телефон. В номерах гостям предлагается дополнительная посуда, утюг, телевизоры, холодильники и т.д.

Перечень и качество предоставления платных дополнительных услуг должен соответствовать требованиям присвоенной гостинице ка-тегории.

Для средних и крупных туркомплексов (тургостиниц, полносервисных отелей и др.) со средним и высоким уровнем комфортабельности характерно наличие огромного перечня дополнительных услуг:

– организация общественного питания (бар, ресторан, кафе, буфет, пивной бар);

– магазины (сувенирный, продуктовый), торговые автоматы;

– инфраструктура развлечений (дискотека, казино, ночной клуб, зал игровых автоматов, бильярдная);

– экскурсионное обслуживание, услуги гидов-переводчиков;

– организация продажи билетов в театры, цирк, на концерты и т.д.;

– транспортные услуги (бронирование билетов на все виды транспорта, заказ автотранспорта по заявке гостей, вызов такси, прокат автомобилей);

– покупка и доставка цветов;

– продажа сувениров, открыток и другой печатной продукции;

– бытовое обслуживание (ремонт и чистка обуви; ремонт и глажение одежды; услуги химчистки и прачечной; хранение вещей и ценностей; разгрузка, погрузка и доставка багажа в номер; прокат предметов культурно-бытового назначения – телевизоров, посуды, спортивного инвентаря и пр.; ремонт часов, бытовой техники, радиоаппаратуры; услуги парикмахерской, маникюрного и массажного кабинетов и другие бытовые услуги); услуги салона красоты; сауна, баня, бассейны, тренажерный зал; аренда залов для переговоров, конференц-зала; услуги бизнес-центра; другие услуги.

Система мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта, удовлетворяющих разнообразные бытовые и хозяйственные запросы гостей, называется в гостиничном хозяйстве сервисом.

Сервис нужно строить не только по принципу спроса (что хочет гость), но и по принципу предложения (гостиница предлагает новые услуги, которые может оказать, а гость выбирает). Но нельзя навязывать услуги. В соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ» исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором. Также запрещается обусловливать выполнение одних услуг обязательным оказанием других.

Перечень услуг зависит от категории гостиницы. Не во всех гостиницах есть возможность организовывать бытовое обслуживание гостей и предоставлять им полный перечень услуг. Однако всюду должны стремиться к тому, чтобы набор услуг полностью отвечал запросам гостей.

Предприятия, оказывающие услуги, должны размещаться в доступном месте (чаще всего на первом этаже). В вестибюле, на этажах, в номерах должна быть информация о том, как и где получить услуги, часы работы должны быть удобными для гостей.

казывая какие-либо услуги, персонал должен проявлять такт и корректность. При оказании услуг важно не только их количество, но и качество. Поэтому во многих гостиницах проживающих при отъезде просят заполнить небольшие анкеты, которые сдаются вместе с ключами в службу приема и размещения, а затем их изучают в службе рекламы и маркетинга.

Основные тенденции в сфере дополнительных услуг

Дополнительные услуги – непременная составляющая деятельности любой гостиницы. Определяющим фактором для увеличения количества и улучшения качества дополнительных услуг является ориентация гостиничного предприятия на ту или иную категорию постояльцев. Иными словами, их количество и качество напрямую связаны со степенью востребованности и могут быть совершенно разными. Таким образом, ключевыми понятиями, в русле которых существуют любые дополнительные услуги, можно считать оправданность и целесообразность.

Благоприятное развитие данного направления деятельности гостиницы невозможно без удачного сочетания внешних и внутренних условий, имеющихся ресурсов, оказывающих непосредственное влияние на повседневную работу гостиницы, и грамотного руководства данным направлением работы. Примечательно, что финансовые вопросы при организации и развитии дополнительных услуг далеко не всегда стоят на первом плане. В системе дополнительных услуг, как ни в какой другой части гостиничного бизнеса, востребованы нестандартные подходы к решению многих вопросов. Это дает гостинице хоть и небольшую, но реальную возможность выделиться на фоне конкурентов.

Развитие системы дополнительных услуг возможно и вне стен гостиничного предприятия, в связи с чем многие справедливо указывают на существенную роль государства как создателя благоприятного климата для деятельности всех составных частей гостиничной отрасли. Координацию деятельности гостиниц, необходимую при решении мно-гих отраслевых проблем, или создание соответствующей городской инфраструктуры может и должна осуществлять некая внешняя сила, и государство на эту роль подходит как нельзя лучше.

Получается, что развитие дополнительных услуг не должно быть самоцелью, их роль вторична и четко ограничена. Они действительно представляют собой нечто, дополняющее «основное блюдо», – предо-ставление собственно гостиничных услуг.

При определенных исходных условиях и правильной организации процесса дополнительные услуги – это серьезное подспорье в работе гостиничного предприятия.

Развитие дополнительных услуг позволяет не только расширять перечень предложений для клиентов гостиницы, но и привлекать к посещению гостиничного комплекса жителей города.

В наше время гостинице уже недостаточно предоставить клиенту обычный номер с завтраком. Запросы гостей становятся все выше, и, чтобы удовлетворить их, гостиничным предприятиям приходится придумывать массу дополнительных услуг.

Основные из них – организация на своей базе различных конференций, симпозиумов и тренингов для персонала. Обслуживание корпоративных бизнес-туристов может принести до 40 – 50 \% доходов. Правда, для этого необходимо иметь подходящие площади и оборудование. Тем гостиницам, у которых этого нет, остается довольствоваться организацией различных праздничных программ, которые также приносят немало прибыли.

Услуги, приносящие гостиницам дополнительный доход, бывают самыми разнообразными. Избалованные современным комфортом путешественники уже не могут представить себе номера без фена или розетки для подключения ноутбука. Но и этого гостям уже недостаточно. Гостиничные комплексы идут на невиданные ухищрения, чтобы завлечь к себе туристов. Например, в городке Кий Ларго во Флориде есть подводная гостиница с номерами в стиле Жюля Верна. В Мин-несоте есть отель, построенный на базе восстановленной окружной тюрьмы, предлагающий клиентам ночевать в камерах за решеткой. Гостиницы оборудуют у себя «полностью жилые комнаты», создающие иллюзию домашнего уюта, и даже «творческие номера-люкс» со специальными досками в душевых комнатах, на которых можно записывать пришедшие в голову великие идеи, удобными для размышлений диванами, обилием игр-головоломок, мини-барами, заполненными «пищей для мозга», а также современнейшим электронным оборудованием, необходимым путешествующим бизнесменам.

Даже хорошо известные и популярные в мире гостиницы пользуются необычными способами завлечения туристов, предоставляя им, например, сертификат на покупку товаров на весьма приличную сумму или предлагая детям бесплатные электронные игры и видеокассеты в номерах, или специальную кровать для собак, путешествующих вместе с хозяевами, стоимостью 90 евро за ночь. Доход от оказания таких услуг может составлять от 20 до 40 \% в общей структуре прибыли отеля.

Однако основной статьей дополнительных доходов для гостиниц пока остается организация различных конгрессов, выставок и прочих корпоративных мероприятий. В этом сегменте российские гостиницы вполне уже могут поспорить с зарубежными. Работа с корпоративными клиентами выгодна гостиничным предприятиям в первую очередь потому, что рынок конгрессного туризма генерирует спрос на гостиничные услуги в межсезонье. Короткие сроки пребывания клиента в отеле (в среднем 1–2 ночи), характерные для этого сегмента, компенсируются высокими объемами спроса. Средняя корпоративная группа обычно позволяет заполнить отель сразу на 60 – 65 \%. Аналогичная нагрузка ложится на конференц-залы и рестораны. Кроме того, «конгрессмены» в отличие от обычных групповых туристов предпочитают в основном более дорогие одноместные номера повышенной комфортности. Правда, ориентация гостиницы на обслуживание корпораций не предполагает формирования широкого круга постоянных клиентов.

Индустрия деловых встреч и связанных с ними поездок за последние десятилетия выросла в самостоятельную сферу бизнеса. Объем средств, расходуемых ежегодно во всем мире на проведение деловых встреч, научных конференций, учебных семинаров, выставок и корпоративных совещаний, оценивается в сотни миллиардов долларов, и емкость этого рынка постоянно растет.

Раньше гостиницы обеспечивали только проживание и питание участников мероприятий, предоставляя специально созданным конгресс-центрам заниматься помещениями для заседаний и необходимым техническим оборудованием. Однако участники всевозможных конгрессов, берегущие свое время, хотели, чтобы заседания и деловые встречи проходили как можно ближе к месту их проживания. Да и с организационной и экономической точек зрения получать как можно больше услуг на месте для них было выгоднее.

Подавляющее большинство устроителей любых международных мероприятий выбирают для своих целей комфортабельные гостиницы уровня четырех, чуть реже – пяти звезд. Среди критериев, наиболее важных при выборе гостиницы, устроители обычно называют его местоположение, цены, качество питания, безопасность, высокий уровень технического обеспечения и наличие залов заседаний.

Около двух третей крупных международных мероприятий сейчас проводится именно в гостиничных комплексах, располагающих собственными деловыми зонами и залами для проведения заседаний и переговоров. Большинство отдельных конгресс-центров как в России, так и по всему миру было построено в середине прошлого века в основном по заказу и на средства государственных и муниципальных властей и служили скорее для поддержания политических амбиций своих владельцев.

Конгресс-отели находятся не только в мировых столицах и городах с высокой деловой активностью, но и в курортных зонах, где бизнес-услуги позволяют загрузить средства размещения в «мертвый» сезон. В столицах конгресс-отели обычно относятся к категории «четыре звезды», а на курортах, где участники корпоративных мероприятий помимо работы еще расслабляются и отдыхают, – к классу «пять звезд»

и «де люкс». Новейшие бизнес-отели представляют собой целый конгломерат, включающий в себя собственно конгресс-центр, отель, рестораны и бары, спортивно-оздоровительный и торгово-развлекательный комплексы, а иногда даже казино и кинотеатры-мультиплексы.

Благодаря зарубежным гостиничным сетям, задающим тон на нашем рынке, был задан высокий стандарт качества в оказании дополнительных услуг. Клиент знает, что никаких сюрпризов не будет и ему не придется самостоятельно заботиться о разных мелочах. Главное для участника мероприятия – это комплексность услуг, чтобы можно было провести весь свой бизнес-день, не выходя из гостиницы. Оказание дополнительных услуг обычно влияет и на доходы по основному виду деятельности отеля.

Конгрессный туризм также имеет свою сезонность. Спад деловой активности наступает летом и в Новый год. В эти периоды гостиницы могут получать дополнительные доходы от других своих ресурсов, например от ресторанов, в которые ходят посетители «с улицы». Приток посетителей извне, не проживающих в гостинице, считается основным критерием успешности гостиницы. Кроме того, неплохой приработок дает организация новогодних, рождественских и прочих праздничных программ.

В проведении различных фестивалей, конгрессов и прочих мероприятий заинтересованы не только столичные гостиницы, но и средства размещения, расположенные в курортных местах.

Ориентация на бизнес-туристов характерна сейчас и для гостиниц областных центров Центрального российского региона. Их основные клиенты – деловые люди, командированные из других городов и в первую очередь из Москвы, это дает до 60 \% заполняемости региональ-ных отелей. Поездки, вызывающие потребность в средствах размеще-

ния, внутри одной и той же области или района составляют не более

10 – 15 \%, а зарубежные гости здесь вообще редкость. Для командированных же бóльшую роль играет возможность пользоваться услугами бизнес-центра или арендовать комнаты для проведения переговоров, наличие розеток для подключения компьютера и Интернета в номерах. Российские и иностранные инвесторы, выбирающие сейчас регионы для реализации гостиничных проектов, в качестве критериев отбора рассматривают не только динамику туристических потоков, но и деловой потенциал каждой конкретной области.

Дополнительные услуги гостиниц позволяют получать дополнительную выгоду наряду с выгодой от реализации основного продукта, а также помогают отличить основной продукт от продуктов-конкурен-тов. Фактор профессионального предложения дополнительных услуг является немаловажным, поскольку непрофессиональное внедрение дополнительных гостиничных услуг подчас может принести предприятию больше вреда (в форме недовольства со стороны клиентов), нежели пользы.

Система дополнительных услуг в отличие от других частей гостиничного бизнеса требует нестандартных подходов к решению многих вопросов. Правильная организация процесса внедрения и предоставления дополнительных услуг обусловливает возможность расширения перечня предложений для клиентов гостиницы и привлечения дополнительных категорий потребителей. Наибольший дополнительный доход гостиницам на данный момент приносит организация конгресс-центров, привлекающая бизнес-клиентов, которые располагают значительными денежными средствами.

История возникновения дополнительных гостиничных услуг уходит своими корнями в глубокую древность. С усложнением и дифференциацией человеческих потребностей расширялась и совершенствовалась система дополнительных услуг. Этот процесс происходит и в настоящее время. Развитие системы дополнительных услуг способствовало становлению гостиничного дела как отрасли экономической деятельности, с течением времени приносящей все большие и стабильные доходы. Разнообразие и разносторонность в перечне предоставляемых дополнительных гостиничных услуг позволяют гостиничному предприятию одерживать победу в сложной конкурентной борьбе на рынке размещения.

Ходатайство о фальсификации доказательств

Участвующие в деле лица обладают широким кругом возможностей влиять на оценку доказательств, одна из – заявить ходатайство о фальсификации доказательств.

В ГПК РФ такой документ называется заявление о подложности доказательства. Последствиям его подачи посвящается статья 186 Кодекса. А требования к содержанию в законе отсутствуют. Заявление о фальсификации доказательств – термин арбитражного процессуального права, который все более распространяется и в гражданском процессе (подробнее – подведомственность гражданских дел).

Ходатайство о фальсификации (заявление о подложности) доказательств должно быть обоснованным. Заинтересованное лицо составляет документ в тех случаях, когда имеются основания утверждать о ложности доказательства. К примеру, письменный документ – поддельный, в него внесены исправления и т.п.

Заявить ходатайство вправе стороны дела, третьи лица, прокурор и другие участвующие в деле лица.

Скачать образец:

Ходатайство о фальсификации доказательств

Пример ходатайства о фальсификации доказательств

В Узловский городской суд Тульской области Истец: ООО “ТрансГуз”, адрес: 301600, г. Узловая, ул. Вагонная, 87, ОГРН 789656854146 Ответчик: Поспелов Валерий Валентинович, 02.09.1981 г.р., место рождения: г. Тула, место работы: ООО “ТранГуз”, адрес: 301600, г. Узловая, ул. Демонстрации, д. 126, кв. 14, ИНН 785354685413 в рамках дела № 5-145/2022

В производстве Узловского городского суда Тульской области находится гражданское дело № 5-145/2022 по иску ООО “ТранГуз” к Поспелову Валерию Викторовичу о взыскании материального ущерба с работника.

Определением суда от 14.11.2022 г. о принятии искового заявления к производству на Истца возложена обязанность доказать факт несения работником полной материальной ответственности. По договору или в силу закона. В судебном заседании от 11.12.2022 г. ООО «ТранГруз» заявило ходатайство о приобщении документов. И представило в суд заключенный между мной и Обществом договор о полной материальной ответственности, а также расписку о получении груза от 04.09.2022 г. с указанием наименования и количества. Которое я якобы получил надлежащего качества, а доставил покупателю по договору поставки с явными недостатками.

Договор о полной материальной ответственности, а также вышеуказанная расписка, являются подложными доказательствами. И подлежат исключению из материалов гражданского дела № 5-145/2022, так как указанные документы мною не подписывались. В трудовом договоре между мной и Ответчиком условие о возложении полной материальной ответственности на работника отсутствует. Должность «водитель» не включена в Перечень должностей, с которыми работодатель может заключать договоры о полной материальной ответственности, утвержденный Постановлением Минтруда РФ от 31.12.2002 г. № 85.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 186 ГПК РФ,

Прошу:

  1. Признать договор о полной материальной ответственности между ООО «ТранГруз» и Поспеловым В.В., расписку и о получении груза от 04.09.2022 г. подложным доказательством.
  2. Исключить вышеуказанные документы из числа доказательств по делу.

Приложение:

  1. Уведомление о вручении копии ходатайства участникам дела

11.12.2022 г. Поспелов В.В.

Как составить ходатайство о фальсификации доказательств

Отдельных требований по подготовке ходатайства о фальсификации доказательств ГПК РФ не предъявляет. Вместе с тем стороны при рассмотрении гражданского дела не должны злоупотреблять предоставленными им правами. В том числе и процессуальными. Поэтому ходатайство о фальсификации доказательств должно быть обоснованным и подробным. Желательно письменным.

Устное ходатайство будет занесено в протокол судебного заседания. Но не факт, что в нем будут подробно изложены доводы заявителя. Письменный документ позволит использовать возможный отказ суда удовлетворить ходатайство о фальсификации доказательства. И использовать этот аргумент при составлении апелляционной жалобы.

Ходатайство о фальсификации (подложности) доказательства должно содержать:

  • наименование суда, сторон
  • номер гражданского дела, суть иска
  • кем и на основании чего приобщено доказательство к материалам гражданского дела (при подаче иска, на основании ходатайства о дополнительных доказательствах и т.п.);
  • указание на подложность доказательства – причины, по которым заявитель считает его сфальсифицированным;
  • подтверждение доводов заявителя о фальсификации доказательства.

Ходатайство о фальсификации доказательств желательно заявить устно непосредственно после его приобщения к материалам дела или при рассмотрении ходатайства стороны о совершении такого процессуального действия. А в следующее судебное заседание представить подробный письменный вариант.

Рассмотрение судом ходатайства о фальсификации доказательств

Поступившее ходатайство о фальсификации доказательств суд обязательно рассматривает, причем в судебном заседании. Все участвующие в деле лица вправе озвучить свою позицию и (или) предъявить возражение. Для проверки информации о фальсификации доказательства суд может (но не обязан) назначить экспертизу по гражданским делам. Суд вправе также предложить сторонам представить иные материалы.

Удовлетворение ходатайства о фальсификации доказательств означает, что соответствующее доказательство исключается из материалов дела и не учитывается при вынесении решения суда.

Доверенность на представление интересов организации в 2020 году

Если возникает необходимость выполнять хозяйственные действия и какие-либо юридические операции по поручению организации, оформляется соответствующая доверенность. Она дает возможность представителю официально защищать интересы компании.

Форма

Наверняка каждый понимает, что устная форма любого соглашения не наделяет его юридической силой. Это относится и к доверенности, составление которой необходимо осуществлять на бумаге. Поверенный, на которого выписывается документ, будет представлять интересы фирмы. Именно поэтому он подписывается директором или другим управленцем. При оформлении можно использовать обычный лист бумаги. Также для этого применяется стандартный шаблон, где уже имеются все важные пункты.

Как правило, оформление осуществляется в простой форме, без привлечения нотариуса. Однако бывают ситуации, в которых законодательство обязывает составлять нотариальную форму. За услугами нотариуса обращаются в следующих случаях:

  • Оформление сделки предусматривает обязательное наличие доверенности, составленной в нотариальной форме;
  • Поверенный выполняет сделки и различные действия, которые подлежат обязательной госрегистрации;
  • Планируется, что доверенное лицо будет распоряжаться правом собственности. Причем это право зарегистрировано в госреестре;
  • При любых обстоятельствах, когда доверитель желает зафиксировать сделку в нотариальной конторе.

Виды доверенностей

На вид большое влияние оказывают полномочия, которыми поверенный наделяется для выполнения определенных обязательств. К примеру, специальная доверенность нужна, когда поверенному необходимо выполнять однородные поручения. Например, ответственный сотрудник компании регулярно получает ТМЦ. К специальным относятся и доверенности, позволяющие сотрудникам компании управлять транспортными средствами. Практика показывает, специальная доверенность используется крайне редко. Наибольшей популярностью пользуются другие виды данного документа.

Генеральная доверенность на представление интересов организации

Эта доверенность наделяет полным спектром полномочий. Ее предъявителю разрешено выполнять различные действия, выступая в роли представителя компании. Здесь у поверенного нет никаких ограничений, он имеет право распоряжаться активами и другим имуществом компании, совершать сделки с недвижимостью и выполнять другие значимые действия. Если фирме нужен представитель, защищающий ее права в суде, таковым может стать обладатель данной доверенности. Он может выступать не только в суде, но и в других учреждениях.

(Видео: “Всё об оформлении доверенности”)

Особенности генеральной доверенности

Главная особенность такого документа заключается в том, что он наделяет представителя максимально возможными правами. Имея на руках такую доверенность, представителю разрешено оформлять передоверие на кого-то другого. В связи с огромным спектром полномочий эту доверенность необходимо заверять при помощи нотариуса. Причем генералка может выдаваться не только на сотрудников. Закон не запрещает компании делать своими представителями третьих лиц.

Как правило, если организация оформляет генеральную доверенность, в качестве поверенного здесь выступают руководители, например, заместитель директора, начальник отдела и другие должностные лица. Объясняется это тем, что такой вид доверенности требует от представителей максимальной ответственности. В Трудовом кодексе говорится, что в этом случае на доверенное лицо возлагаются определенные обязанности, права и ответственность. Например, совершая сделки по генеральной доверенности в интересах компании, доверенное лицо становится материально ответственным.

Разовая доверенность

Когда представителю необходимо выполнить какое-то конкретное действие, выписывается разовая доверенность. К примеру, этот документ нужен, если поверенному доверяется получение товара, отправка документов, продажа имущества и др. Стоит отметить, после того, как сделка была выполнена, доверенность автоматически утрачивает свою силу.

Роль доверенного лица может играть абсолютно любой человек. Кому выписать разовую доверенность руководитель компании выбирает сам. Естественно, при этом учитываются личные и моральные качества поверенного. Ведь только так доверитель будет уверен, что поверенный выполнит возложенные на него поручения. Это может быть какое-то одно действие или несколько.

Нелишним будет указать компетенцию поверенного. К примеру, если ему выписывается доверенность для получения груза, то можно указать, что ему разрешено подписывать сопутствующие бумаги. Как правило, для оформления разовой доверенности нет необходимости в привлечении нотариуса. Но если поверенный будет иметь возможность оформить передоверие, без услуг нотариуса обойтись не получится.

Кто может представлять интересы организации

До 2012 года существовало правило, обязывающее организации выписывать доверенность исключительно на своих сотрудников. Именно работник компании имел право представлять ее интересы в различных структурах. Но сегодня закон не запрещает выписывать разрешение любому гражданину. По сути, организации разрешается выписать его не только на бывшего работника, но и на постороннего человека.

Также представлять интересы организации имеет право и другая фирма. С таким нередко можно столкнуться, когда две компании сотрудничают. Часто возникает необходимость заменять друг друга, защищая интересы в различных инстанциях. Естественно, соответствующие доверенности содержат информацию о том, что одной фирме разрешено представлять другую.

Если какие-то обязанности возлагаются на сотрудников организации, на них также необходимо выписывать доверенность. Но в составлении такого разрешения нет необходимости, если поверенным будет руководитель компании. Ведь он и так всегда должен защищать интересы фирмы. Но при этом нужно помнить, доверенность необходима начальникам подразделений и остальным работникам, занимающим высокие должности.

Какие документы потребуются

Разрешение составляется с согласия руководителя организации. Но сначала нужно подготовить необходимую документацию. Сюда относятся:

  • учредительный договор;
  • положение;
  • выписка ЕГРЮЛ;
  • данные управленца;
  • документы, подтверждающие служебные полномочия.

Эта документация в полной мере отображает всю информацию о доверителе и поверенном.

Как составить доверенность на представление интересов организации в 2020 году

Многие компании для этих целей используют соответствующий бланк. Здесь ответственные лица должны внести информацию в пустые строки. Документ должен содержать полное название организации, данные о доверенном лице, перечисление полномочий.

Для заполнения можно использовать шариковую ручку. Если выбрано ручное заполнение, постарайтесь писать разборчиво. Более удобным вариантом является компьютерный набор. После распечатывания доверитель должен поставить здесь «живую» подпись.

Содержание доверенности

Особое внимание необходимо обращать на содержание. Ведь именно указанная информация позволяет представителю в полном объеме выполнять возложенные обязательства, но при этом превысить полномочия ему не удастся. Также здесь нужно указать следующие данные:

  • Правовая форма организации;
  • Срок действия;
  • Дата подписания доверенности;
  • Коды КПП, ИНН, ОГРН;
  • Юридический адрес компании или ее офиса;
  • Должность, ФИО и другие паспортные данные руководителя, который подписывает доверенность;
  • Личная информация о представителе;
  • Подробный список возлагаемых полномочий;
  • Подпись директора.

Образец доверенности на представление интересов организации

Оформление основной части документа

Основой является само «тело» документа. Здесь должна присутствовать информация, которая позволяет без проблем идентифицировать представителя. Как правило, это данные паспорта других удостоверений личности. Нелишним будет прописать, где именно проживает человек, на которого организация возлагает такую ответственность.

В тексте нужно отобразить суть этого документа. Так и напишите, что предъявитель имеет право выступать в качестве представителя компании, защищать ее интересы, выполнять поручения. Укажите, что поверенному разрешено заключать любые сделки с различными организациями.

Как правило, доверенное лицо принимает обязательства перед компанией, проставляя подпись под текстом документа. Директор компании заверяет согласие поверенного. После того, как доверенность подписана, у поверенного появляются права на совершение прописанных операций.

Срок доверенности

Законом отмечено несколько случаев, когда документ утрачивает свою силу:

  • закончился срок;
  • ликвидация организации-доверителя;
  • представитель признан недееспособным или умер;
  • доверенное лицо больше не желает выполнять поручения.

Как правило, такая доверенность выписывается на срок до трех лет. Минимальный срок является неограниченным. Здесь все зависит от поручений, которые будут выполняться. Срок рекомендуется прописывать отдельным пунктом. Стоит отметить, при отсутствии конкретного срока, он будет равняться одному году. Началом этого периода считается дата оформления. Естественно, чтобы знать, когда начинается отсчет этот времени, в обязательном порядке нужно указать дату составления. При ее отсутствии документ считается ничтожным, т.е. не обладает юридической силой.

Бывают случаи, при которых действие документа должно начинаться через определенное время. При этом нужно указать точную дату, когда именно это должно произойти. Нередко конечный срок отмечается конкретной датой, причем действие продолжается до 24 часов этого дня.

Нередко доверенность выписывается для совершения какого-то конкретного действия. При этом в документе об этом указывается. Соответственно, доверенность утрачивает свою силу сразу же после указанного события. Нужно учитывать, не у каждого события можно определить, состоялось ли оно или нет. Именно поэтому, если нет достаточной информации о том, когда должно состояться событие, и как это можно точно определить, доверенность считается без определенного срока действия. Значит, он равняется одному году.

(Видео: “Доверенность: новые правила”)

По поводу максимального периода действия ведется много споров. Связано это с тем, что раньше законодательство запрещало выписывать доверенность на срок более трех лет. Однако с 2013 года это требование было отменено. Таким образом, в 2020 году по сроку действия доверенность не имеет никаких ограничений. Хотя практика показывает, многие организации по привычке продолжают оформлять такой документ на срок до трех лет. Что касается минимальных сроков, то здесь также нет никаких ограничений. Здесь все решает директор компании-доверителя.

Подписи сторон

Доверенность можно назвать односторонним документом, который оформляет доверитель. По сути, для его составления нет необходимости получать согласие представителя. По крайней мере, законом это не предусматривается. Если здесь будет отсутствовать подпись поверенного, документ все равно будет обладать юридической силой.

Но практика показывает, практически всегда подписи проставляют обе стороны. Представители также подписывают документ, подтверждая, что принимают возлагаемые обязательства. Если организация наделяет сотрудника полномочиями, подразумевается, что он готов их выполнять. Иначе составление доверенности просто теряет смысл.